Política de privacidade

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Declaração de Privacidade e Política de Cookies

AFerry Ltd está empenhada em proteger a privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os domínios que são totalmente gerenciados pela AFerry Ltd, incluindo www.aferry.co.uk e todos os sites de marca registrada AFerry ("nossos sites").

Os sites são propriedade da AFerry Ltd de 2morrow Court Appleford Road, Sutton Courtenay, Oxfordshire e OX14 4FH. O número da nossa empresa é 04127327. Somos o 'controlador de dados' das informações pessoais que você nos fornece.

Esta política de privacidade e cookies resume os detalhes pessoais que podemos coletar de você antes, durante ou depois de você usar nossos sites e o que faremos com eles. Você pode nos contatar através do endereço postal acima ou Clique aqui para entrar em contato conosco.

Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade e Cookies serão publicadas nesta página.

Informações que coletamos de você

Informações que você nos fornece: A AFerry Ltd exige que você apresente detalhes pessoais, incluindo nomes, endereços, números de passaporte e detalhes de pagamento para fazer uma reserva de viagem com sucesso. Os detalhes do seu cartão de crédito / débito permanecem em nosso sistema somente durante o processo de reserva e são criptografados usando a tecnologia Thawte. Seus dados são mantidos em nosso banco de dados para nos permitir alterar, cancelar ou atualizar sua reserva relevante.

Informações que coletamos sobre você. Com relação a cada uma de suas visitas a nossos sites, coletaremos automaticamente informações sobre seu computador (por exemplo, seu endereço IP, navegador, sistema operacional, etc.) para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes.

A AFerry Ltd não utiliza os seus dados para fins de marketing direto; No entanto, oferecemos aos clientes a oportunidade de se inscrever em nossos boletins mensais, que podem ser encontrados em www.aferry.co.uk. Se você deseja mudar de idéia sobre a nossa opinião, pode fazê-lo usando o link de cancelamento de assinatura em nossos boletins informativos.

Se você compartilhar os dados de outras pessoas conosco, por exemplo, se desejar fazer uma reserva para outro membro da família, você precisará verificar se essa pessoa concorda com você fornecendo essas informações para nós.

Como usamos as informações que coletamos de você

Podemos usar informações sobre você para:

  • cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós para fornecer determinados serviços de viagem solicitados por nós. Isso inclui passar certos detalhes sobre você (como seu nome e os nomes de outros membros da equipe de viagens) a nossos terceiros operadores de viagens que fornecerão os serviços de viagem para você;
  • garantir que o conteúdo de nossos sites seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador;
  • fornecer informações, produtos e serviços solicitados por você ou que acreditamos que possam lhe interessar.

Ao completar uma reserva com a AFerry Ltd, você concorda em receber um e-mail logo após a conclusão da sua viagem, pedindo que você revise sua viagem. Esta revisão pode ser concluída anonimamente. Ao concluir uma revisão, você concorda que sua resenha pode ser enviada para as áreas relevantes do site com a finalidade de informar outros usuários. Reservamo-nos o direito de ajustar, rejeitar, remover ou usar as avaliações da maneira que julgarmos adequada, a nosso exclusivo critério. A solicitação de revisão deve ser considerada apenas como uma pesquisa e não inclui outras ofertas comerciais, convites ou incentivos.

Quando você tiver dado sua permissão para usarmos suas informações pessoais para fins específicos ou enviarmos comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços, você poderá a qualquer momento alterar suas preferências sobre como seus dados são usados ​​por nós ao cancelar a assinatura de nossos boletins informativos.

Também podemos usar informações sobre suas visitas a nossos sites para melhorar sua visita a nossos sites e para criar um perfil demográfico geral de visitantes.

Chamadas telefônicas e correspondências por e-mail com a AFerry Ltd nos endereços de e-mail acessíveis ou obtidos através deste site podem ser gravadas ou monitoradas. Ao usar esses métodos de comunicação, você concorda com a gravação e / ou o monitoramento de suas chamadas e e-mails.

Como podemos armazenar e proteger seus dados?

Faremos o possível para garantir que as informações pessoais que você enviar para nós sejam mantidas em sigilo e segurança e mantidas de acordo com as leis relevantes. Não venderemos, alugaremos ou divulgaremos as informações pessoais que você nos fornecer através dos sites a terceiros (exceto as listadas abaixo), a menos que seja exigido por lei.

Onde nós armazenamos seus dados

A AFerry Ltd incorpora a tecnologia de criptografia Thawte em todos os seus sites para garantir que suas informações sejam mantidas em sigilo. Um Certificado SSL da Thawte fornece validação de que nosso domínio está registrado e que possuímos um certificado válido e também criptografa suas informações em um ambiente seguro que é impossível decifrar, o que significa que você pode reservar em tempo real de maneira simples e segura.

Divulgar sua informação

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros que fornecem serviços em nosso nome. Eles só têm acesso às informações pessoais necessárias para executar esses serviços. Eles são obrigados a manter suas informações pessoais seguras e confidenciais e só podem usá-las conforme permitido por nós, de acordo com esta Política de Privacidade e Cookies.

Podemos divulgar suas informações nos seguintes casos:

  • Se quisermos vender o nosso negócio, ou a nossa empresa, podemos divulgá-lo ao potencial comprador;
  • para outras empresas do nosso grupo, a fim de ajudar na prestação de nossos serviços para você;
  • se tivermos a obrigação legal de fazê-lo, ou para proteger a propriedade, a segurança ou os direitos de outras pessoas;
  • podemos trocar informações com outras pessoas para proteger contra fraudes ou riscos de crédito;
  • a qualquer instituição financeira com a qual tenhamos uma conta para fins de verificação do status de crédito e / ou validação de transações financeiras.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Não manteremos seus dados por mais tempo do que o necessário para as finalidades relevantes definidas nesta Política de Privacidade. Onde você fez uma reserva, nós manteremos seus dados pessoais relevantes para nos permitir fornecer serviços pós-venda e administrar a garantia relevante. Diferentes períodos de retenção se aplicam a diferentes tipos de dados, no entanto, o mais longo que normalmente manteremos seus dados será 6 anos. Para mais informações sobre nossa política de retenção de dados, por favor entre em contato conosco.

Seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e da Lei de Proteção de Dados 2018 (DPA), você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais.

Você tem o direito de solicitar-nos o acesso e retificação ou apagamento de seus dados pessoais, o direito de restringir o processamento, o objeto de processamento, bem como, em determinadas circunstâncias, o direito de portabilidade de dados.

Se você tiver dado consentimento para o processamento de seus dados, você tem o direito (em determinadas circunstâncias) de retirar esse consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do processamento antes de seu consentimento ser retirado.

Você tem o direito de apresentar uma queixa ao Gabinete dos Comissários da Informação se acreditar que não cumprimos os requisitos do GDPR ou do DPA em relação aos seus dados pessoais. Por favor, entre em contato conosco no 2Morrow Court, Sutton Courtenay, OX14 4FH, Oxfordshire, Inglaterra por escrito, se você tiver alguma dúvida em relação aos seus direitos.

Nenhum dado coletado de crianças

Nosso Site não é direcionado a crianças e não deve ser acessado por elas. Não coletaremos intencionalmente informações de menores sem o consentimento de seus pais ou responsáveis.

Links para outros sites

Observe que nossos termos e condições e nossas políticas não se aplicam a outros websites que você acessa por meio de um link em nossos sites. Isso inclui os termos e condições do operador de balsa ou trem que você reservou através de nós que fornecerá serviços de viagem para você. Se você visitar algum desses sites, observe que eles têm suas próprias políticas de privacidade e você deve verificar isso antes de enviar qualquer dado pessoal. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas.

Mais informações

Se alterarmos esta Política de Privacidade e Cookies, publicaremos as alterações nesta página. Se decidirmos, poderemos também enviar um email para você.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou quiser mais informações sobre os cookies usados ​​em nossos sites, por favor entre em contato conosco.

Cookie policy

Quando você visita AFerry, você receberá automaticamente um ou mais cookies. O objetivo principal dos cookies que usamos é otimizar a experiência do usuário ao visitar nosso site. Além disso, também usamos cookies de terceiros para as estatísticas e analisar o comportamento do usuário. Esta política explica os tipos de cookies que usamos, por que usá-los e como você pode bloquear ou remover eles.

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Consentimento

Há um aviso em nossa página inicial, que fornece um link para a política de cookies do nosso site. Se você usar este site após essa notificação ter sido exibida a você, presumiremos que você consente com o uso de cookies para os fins descritos nesta Política de Privacidade e Cookies.

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Para mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, acesse a página da Web do Information Commissioner em cookies: https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/.

Como usamos cookies

Cookies em nossos sites podem ser criados por nós, por terceiros sob contrato com a gente, ou por terceiros independentes, como Twitter, Facebook e YouTube.

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Abaixo, temos um conjunto os vários tipos de cookies que usamos, por que usá-los, e inclui informações que você pode usar para controlar ou saber mais sobre os cookies utilizados no nosso site.

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